Październik z Rekomendacjami KNF

Nowe Rekomendacje KNF kształtują zasady relacji na linii ubezpieczyciel–broker oraz stawiają wysokie wymagania procesowi badania potrzeb klienta. Aby pomóc Państwu wdrożyć nowe standardy w codziennej pracy, zapraszamy na cykl dwóch dedykowanych szkoleń, które poprowadzi dr hab. prof. UAM Marcin Orlicki – wybitny ekspert, ceniony naukowiec i niekwestionowany autorytet w dziedzinie prawa ubezpieczeniowego.



Marcin Karol Orlicki jestem doktorem habilitowanym nauk prawnych, profesorem Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, radcą prawnym, specjalizującym się w prawie cywilnym i prawie ubezpieczeniowym.

Więcej informacji…

 

Marcin Orlicki jest absolwentem studiów prawniczych na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu oraz studiów w zakresie zarządzania i marketingu, ukończonych na tym samym wydziale. W 1996 roku uzyskał tytuł LL.M. (Magister Legum), po ukończeniu uzupełniających studiów z zakresu prawa na Uniwersytecie Poczdamskim (Universität Potsdam).

Od 1996 roku pracuje naukowo w Katedrze Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego na Wydziale Prawa i Administracji UAM. W roku 2001 uzyskał stopień doktora nauk prawnych na podstawie rozprawy pt. „Umowa ubezpieczenia”, napisanej pod kierunkiem prof. Janiny Panowicz-Lipskiej. W roku 2012 uzyskał, na podstawie dorobku naukowego i rozprawy „Ubezpieczenia obowiązkowe”, stopień naukowy doktora habilitowanego nauk prawnych. Od 2014 roku jest zatrudniony na stanowisku profesora nadzwyczajnego UAM.

Ukończył aplikację sędziowską i zdał egzamin sędziowski w Sądzie Apelacyjnym w Poznaniu. Ukończył również aplikację radcowską i zdał egzamin radcowski w Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Poznaniu. Od 2001 roku wykonuje zawód radcy prawnego we własnej kancelarii, specjalizującej się w sprawach ubezpieczeniowych i odszkodowawczych.

W latach 2005–2006 był radcą Przewodniczącego Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych. Na przestrzeni lat 2004–2011 uczestniczył w pracach legislacyjnych dotyczących zmian w polskim prawie ubezpieczeniowym: był członkiem zespołu problemowego Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego przy Ministrze Sprawiedliwości, odpowiedzialnego za przygotowanie fundamentalnej reformy regulacji umowy ubezpieczenia w kodeksie cywilnym, a także uczestniczył w pracach sejmowej Komisji Finansów Publicznych, dotyczących zmian w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK.

Jest członkiem kolegium redakcyjnego „Prawa Asekuracyjnego” oraz „Fiat Justisia Jurnal Ilmu Hukum” (Indonezja).

Od roku 2017 jest członkiem Rad Nadzorczych spółek grupy GENERALI w Polsce.

 



Szkolenie 9 października 2026, godz. 11:00-15:00

Rekomendacje dystrybucyjne KNF – konsekwencje dotyczące praktyki brokerskiej, wewnętrzne procedury dystrybucyjne ubezpieczycieli i brokerów

To szkolenie dostarczy Państwu odpowiedzi na najbardziej wątpliwe pytania dotyczące codzienne współpracy z zakładami ubezpieczeń.

W programie m.in.:

  • Granice swobody i relacje z ubezpieczycielem: Czy zakład ubezpieczeń może narzucić brokerowi swoje zasady współpracy, kiedy dopuszczalne są indywidualne odstępstwa oraz jak w praktyce realizować zasadę równego traktowania.

  • Trudne sytuacje rynkowe: Sposoby postępowania w przypadku równoczesnego umocowania kilku brokerów przez jednego klienta oraz przy zmianie brokera w trakcie negocjacji lub wykonywania umowy.

  • Wynagrodzenie i niezależność: Zasady ustalania prowizji zapewniające niezależność brokera oraz restrykcyjne zakazy organizowania konkursów sprzedażowych i stosowania zachęt.

  • Weryfikacja i dokumentacja: Standardy sprawdzania uprawnień w rejestrach KNF oraz prawidłowe utrwalanie i przechowywanie dokumentacji ze współpracy.

 

Pokaż/ukryj szczegółowy plan szkolenia

 

1. Zakłady ubezpieczeń jako bezpośredni i pośrednicy ubezpieczeniowi jako pośredni adresaci rekomendacji.

2. Ustalanie zasad współpracy zakładów ubezpieczeń z brokerami.

3. Regulacje wewnętrzne zakładu ubezpieczeń w zakresie współpracy z brokerami.

4. Kwestia jawności i sposobu upublicznienia regulacji wewnętrznych dotyczących współpracy z brokerami.

5. Kwestia merytorycznej prawidłowości przyjętych regulacji wewnętrznych zakładu ubezpieczeń dotyczących współpracy z brokerami.

6. Kwestia możliwości narzucenia brokerowi zasad współpracy określonych przez zakład ubezpieczeń (czy źródłem ich obowiązywania jest decyzja zakładu ubezpieczeń, czy zgoda brokera?).

7. Kwestia konieczności stosowania równych zasad współpracy z wszystkimi brokerami.

8. Kwestia konieczności stosowania równych zasad współpracy w odniesieniu do wszystkich produktów ubezpieczeniowych zakładu ubezpieczeń.

9. Kwestia możliwości dokonywania przez zakład ubezpieczeń i brokera indywidualnych uzgodnień dotyczących zasad współpracy – odbiegających od ogólnych regulacji wewnętrznych przyjętych w zakładzie ubezpieczeń.

10. Zasady weryfikacji, czy podmiot bądź osoba kontaktująca się z zakładem ubezpieczeń, celem wykonania czynności brokerskich, jest wpisana w rejestrze brokerów odpowiednio jako broker lub OFWCB.

11. Zasady podejmowania współpracy z brokerami w sytuacji równoczesnego umocowania przez klienta więcej niż jednego brokera do wykonania czynności brokerskich w takim samym lub częściowo pokrywającym się zakresie, w tym do zawarcia tej samej umowy ubezpieczenia.

12. Zasady podejmowania współpracy z brokerami w sytuacji zmiany brokera przez klienta w trakcie negocjacji dotyczącej zawarcia umowy ubezpieczenia.

13. Zasady podejmowania współpracy z brokerami w sytuacji zmiany brokera przez klienta po zawarciu umowy ubezpieczenia, ale w trakcie jej wykonywania.

14. Zasady udzielania odpowiedzi na zapytania brokerskie.

15. Zasady ustalania i wypłaty wynagrodzenia brokerom.

16. Współpraca wyłącznie z brokerami posiadającymi pełnomocnictwo udzielone przez klienta i w zakresie tego umocowania.

17. Zasady wynagradzania brokerów przez zakład ubezpieczeń, które nie naruszają ich niezależności od zakładu ubezpieczeń oraz obowiązku działania przez brokerów zgodnie z najlepiej pojętym interesem klientów.

18. Zakaz organizowania konkursów sprzedażowych dla brokerów oraz OFWCB i stosowania innych tego rodzaju zachęt.

19. Dokumentowanie współpracy zakładu ubezpieczeń z brokerami.

20. Zasady przechowywania dokumentacji dotyczącej współpracy z brokerami.

 

Szkolenie 23 października 2026, godz. 11:00-15:00

Analiza potrzeb i wymagań klienta według Rekomendacji KNF – metodyka, forma, sposób utrwalenia, sankcje

Udostępniamy Państwu precyzyjny przewodnik po tworzeniu niezawodnej procedury APK – od konstrukcji pytań, po ochronę przed roszczeniami.

W programie m.in.:

  • Metodyka i konstrukcja pytania w APK: Sposoby powiązania pytań w APK z wyłączeniami odpowiedzialności, właściwym ustaleniem sumy ubezpieczenia/gwarancyjnej oraz dopasowaniem akceptowalnej składki.

  • Scenariusze nietypowe i trudne: Przeprowadzanie APK w procedurach przetargowych, przy umowach grupowych, kontynuacjach indywidualnych oraz w przypadku odmowy podania informacji przez klienta.

  • Sposoby utrwalania i archiwizacji: Wybór odpowiedniej formy dokumentowania APK w zależności od kanału dystrybucji i formy kontaktu z klientem.

  • Odpowiedzialność cywilna: Analiza ryzyka i konsekwencji prawnych wynikających z nieprzeprowadzenia lub niewłaściwego przeprowadzenia APK.

 

Pokaż/ukryj szczegółowy plan szkolenia

 

1. Projektowanie procesu analizy potrzeb klienta.

2. Rodzaj produktu a treść APK.

3. Charakterystyka zawieranej umowy ubezpieczenia a treść APK.

4. Ustalenie zakresu informacji niezbędnych do określenia wymagań i potrzeb klienta.

5. Określenie źródeł informacji w APK.

6. Pytania w APK a kluczowe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w ramach danego produktu.

7. APK tworzona przez ubezpieczyciela a kanał dystrybucji, sposób dotarcia do klienta oraz sposób pozyskiwania informacji na potrzeby APK.

8. Przeprowadzenie APK w sposób zrozumiały dla klienta.

9. Warunki do podjęcia świadomej decyzji przez klienta.

10. Ustalenie, jakie są wymagania i potrzeby klienta dotyczące ochrony ubezpieczeniowej, w szczególności na wypadek jakich okoliczności i w jakim okresie klient chciałby zostać objęty ochroną ubezpieczeniową.

11. Problem sumy ubezpieczenia lub suma gwarancyjnej jako elementu APK.

12. Ustalenie cech lub sytuacji klienta, w celu oceny czy wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności nie stoją w sprzeczności z wymaganiami i potrzebami klienta.

13. Zaproponowanie umowy ubezpieczenia odpowiadającej wymaganiom i potrzebom klienta, z jednoczesnym uwzględnieniem akceptowalnej dla klienta wartości składki ubezpieczeniowej.

14. Informacji od klienta uzyskiwane w procedurze APK oraz uzyskane w przeszłości.

15. Informacje pozyskane z innych źródeł.

16. Możliwość weryfikacji przez klienta informacji uzyskanych w przeszłości oraz z innych źródeł.

17. Odmowa udzielenia informacji, o które zakład ubezpieczeń zapytuje na potrzeby przeprowadzenia APK.

18. Informacja o konsekwencjach nieudzielenia informacji.

19. APK w przypadku postępowań przetargowych, w których wymagania i potrzeby klienta w zakresie ochrony ubezpieczeniowej zostały zdefiniowane w warunkach przetargu.

20. Informacje przekazane przez klienta z własnej inicjatywy a informacje uzupełniające.

21. Dokumentowanie APK w zakresie zapewniającym utrwalenie informacji uzyskanych od klienta lub z innych źródeł, oraz wykazanie, że zaproponowana umowa ubezpieczenia jest zgodna z wymaganiami i potrzebami klienta.

22. Sposób dokumentowania APK uwzględniający specyfikę danego kanału dystrybucji i formę kontaktu z klientem.

23. Przechowanie dokumentacji APK.

24. APK w przypadku umowy ubezpieczenia zawieranej na cudzy rachunek.

25. APK w przypadku umów ubezpieczenia grupowego.

26. APK przed zawarciem umowy ubezpieczenia indywidualnie kontynuowanej przez osobę, która korzystała z ochrony ubezpieczeniowej w ramach umowy ubezpieczenia grupowego.

27. APK w przypadku odnowienia / automatycznej kontynuacji umowy ubezpieczenia na kolejny okres, która stanowi zawarcie umowy ubezpieczenia.

28. Odpowiedzialność cywilna za szkody wynikłe z nieprzeprowadzenia lub niewłaściwego przeprowadzenia APK.

 

Dlaczego warto wziąć udział? Szkolenia prof. Marcina Orlickiego to połączenie akademickiej precyzji z dogłębną znajomością realiów rynku brokerskiego. Zamiast suchej teorii otrzymują Państwo konkretne wykładnie prawnicze, które pozwolą zabezpieczyć Waszą kancelarię przed błędami proceduralnymi oraz ewentualnymi sankcjami.

Zadbaj o standardy swojej pracy i bezpieczeństwo prawne swojej firmy. Zarezerwuj miejsce już dziś i spędź październik na podnoszeniu kompetencji z najlepszym ekspertem na rynku!

UWAGA: Po zakończeniu każdego ze szkolen dostępny będzie test sprawdzający przyswojoną wiedzę. Link do testu znajduje się pod oknem wideo, ale aktywny będzie dopiero po zakończeniu szkolenia.

Test będzie dostępny w czasie 1 godziny po zakończeniu szkolenia i składa się z 5 losowo wybranych pytań z opcją zaznaczenia „tak” lub „nie”. Test zaliczają 3 poprawne odpowiedzi (60%). Czas wypełniania testu – do 30 minut.

Certyfikaty zaświadczające o ukończeniu szkolenia zostaną Państwu przekazane drogą elektroniczną – będą dostępne po zalogowaniu się na platformę szkoleniową. Informacja o możliwości pobrania certyfikatu zostanie podana na stronie spbuir.pl (w dziale z aktualnościami).
Certyfikaty będą zaświadczały zdobycie 4 godzin szkoleń, które można dopisać do puli szkoleń obowiązkowych dla Dystrybutorów Ubezpieczeń.

 

Jak zarejestrować się?

Nie mam konta na platformie fa-long-arrow-right PROSIMY O ZAŁOŻENIE KONTA NA PLATFORMIE SZKOLENIOWEJ A NASTĘPNIE (PO ZALOGOWANIU) O REJESTRACJĘ NA SZKOLENIA (W ZAŁADCE „DOSTĘPNE SZKOLENIA”)
Mam konto na platformie fa-long-arrow-right PROSIMY O ZALOGOWANIE SIĘ I O REJESTRACJĘ NA SZKOLENIA (W ZAŁADCE „DOSTĘPNE SZKOLENIA”)

 

Ceny szkoleń (brutto) wyglądają następująco:

Typ (liczba) Członek Stowarzyszenia Osoba spoza Stowarzyszenia
1 szkolenie 250 zł 350 zł
pakiet 5 szkoleń 1050 zł 1700 zł
pakiet 10 szkoleń 1750 zł 2800 zł
  Nowi brokerzy, którzy w ciągu roku od zdania egzaminu brokerskiego (liczy się data egzaminu) zostaną członkami Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych i opłacą składkę członkowską, mają możliwość wykupienia pakietu 10 szkoleń za wyjątkową cenę – 1000 zł.

 

 

Osoby które zarejestrowały się na szkolenie (szkolenia) prosimy o dokonanie wpłaty na konto: 94 1020 1156 0000 7802 0006 8163.

W tytule prosimy wpisać: imię i nazwisko osoby uczestniczącej w szkoleniu, data szkolenia (lub daty obu szkoleń).

 

Po zaksięgowaniu wpłaty otrzymają Państwo potwierdzenie aktywacji konta (względnie dwu kont, odrębnie dla każdego ze szkoleń). Wiadomość zawierająca tę informację zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji na platformie szkoleniowej.

 

Informujemy o możliwości zadawania pytań prowadzącym przed i w trakcie szkolenia. Pytania można nadsyłać na adres e-mail: biuro@spbuir.pl. W trakcie szkoleń pod oknem z transmisją będzie znajdował się przycisk „Zgłoś pytanie”.

 

 

Szkolenia oferowane przez Stowarzyszenie są kierowane do następujących grup:

  • pośrednicy ubezpieczeniowi – w szczególności brokerzy ubezpieczeniowi,
  • kandydaci na pośredników ubezpieczeniowych,
  • osoby pracujące w instytucjach rynku ubezpieczeniowego,
  • osoby pracujące w instytucjach okołorynkowych.